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2020.11.13

穩中求變的雙11,蘇寧廣場加速釋放消費增長新潛能

2020年雙11已塵埃落定,作為年度國內消費的強力驅動器,今年的雙11是變化最大的一年。新供給、新場景、新模式,讓歷經十二年的雙11釋放出新的增長潛能。

如何在電商和線下實體中找到二者共贏的平衡點,如何把疫情帶來的商業風險轉危為機,作為疫情之后關鍵的內需爆發點,今年的雙11被商家寄予了更大期待,活動宣發規模也創下新紀錄。

數據表明,更長的售賣周期,更簡單易懂的促銷玩法、更創意科技的售賣模式,泛年輕化的場景打造。用與時俱進的數字化模式,推動新供給、新空間和新體驗,更利于收獲成熟的商業生態帶來的增長紅利。

雙十一迎加長版,消費潛力加速釋放

從搶奪11.11到搶奪11.1,時間戰線拉長是今年雙11最明顯的變化。此舉將會為商家創造更長的時間窗口,為其帶來更大的利潤增長機會。

據悉,本次蘇寧廣場的雙11檔期持續13天。在10月30日正式拉開序幕,搶占11月的第一個周末,在隨后的十天檔期中,用更加豐富的產品好貨,更加有效的供需銜接,更加暢達的物流配送,為消費者帶來更好的購物體驗,開啟了一場線上線下狂歡。

雙11開啟的第一個周末,蘇寧廣場總客流量同比上漲55%,銷售預期達到67%,截止11月12日,即時數據顯示,蘇寧廣場雙11檔期整體銷售增長36%,客流同比上漲23%。

可見,更長的售賣周期,給消費者帶去更多實惠,也給商家創造了更大利益增長空間。

商家自播現象級崛起,新場景打開新增長空間

20年是直播年,雙11淘系李佳琦、薇婭兩人雙11預售商品累計銷售額達68億元,蘇寧則更側重利用線上線下融合優勢,組建本地化直播帶貨矩陣,各主題直播累計超5萬次,賈乃亮、羅永浩分別刷新各自直播記錄。從主播到商家,從平臺到用戶,無一不傾全力投入。

據悉,蘇寧廣場在雙11檔期持續發熱,圍繞“狂歡不止、好物ALL  IN”的主題進行了場景升級,繼總經理、天團直播后,蘇寧廣場線上搭建15座直播頻道,獨家推出雙11主題直播3.0版本——《好物直播間》。針對優選商戶、優選爆品,線上專屬直播間獨家推廣。


(兼具場景作用搭建特色集裝箱直播間)

同時,蘇寧廣場充分發揮線下實體平臺優勢,利用大中庭落地大場景,在雙11檔期推進執行【發光好物博物館】在多省市的打造,覆蓋臉臉科技兩元店玩法、雙11網紅空間、明星品牌爆品展,用更豐富的沉浸式體驗實現線上線下流量共振,高效轉化。

泛年輕化經營服務理念,與品牌共成長實現共榮

據悉,蘇寧廣場在雙11延續國慶檔期“燈塔計劃”的服務策略,與品牌共成長。除線上品牌商戶直播外,線下結合品牌打造特色秀場,如藝術電梯秀、集裝箱舞臺秀,用更年輕和更創意的形式,在更多的空間體驗中與品牌相互扶持與進步,實現雙贏。


線上線下雙線共贏,在整體雙11檔期內,品牌出現現象級爆發,僅11月11日當天,300個品牌摘下同城銷售桂冠。整體13天內,超60%品牌成交額同比去年雙11檔期內增長。

商海沉浮30載,未來有“好事發生”

雙十一的完美戰績,彰顯了蘇寧廣場與時俱進數字化經營模式,也是線上線下服務場景化的升華,秉承著蘇寧集團30周年“專注好服務”理念,蘇寧廣場踐行全集團產業無縫連接協同,在雙11落地蘇寧體育第二主場,打造特色購物中心場景,建立滿足吃喝玩樂購到文藝、體育到商戶與消費客群的全生態閉環服務體系。

成績的背后,也是蘇寧集團30周年產品到服務的經驗累積,從傳統零售到O2O,從線上線下雙線作戰再到今年大火的直播電商,從疫情期間悄然升起的“宅經濟”到迅速深化出“客廳經濟”,蘇寧無論在任何環境下都韌性十足,總會在新的商業環境中尋找到屬于自己的商業驅動之輪。

在未來的發展進程中,蘇寧廣場在集團智慧零售和專注好服務的理念加持下,必將增維布局,蝶變升級,秉承為美好生活而來的服務理念而努力。

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